Angkasa Pura Bagikan Souvenir Ke Penumpang di Hari Pelanggan Nasional

BALIKPAPAN, Inibalikpapan.com – Sambut Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada hari ini (4/9), PT Angkasa Pura I (Persero) cabanga Bandara Internasional Sultan Aji Muhammad Sulaiman (SAMS) Balikpapan membagikan  100 buah souvenir kepada Penumpang, Mitra Kerja dan Mitra Usaha.

Dalam Hari Pelanggan Nasional di Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan ini mengusung tema “Pemimpin Yang Melayani Pelanggan”. Pembagian souvenir sendiri diberikan langsung oleh Ida Bagus Ketut Juliadnyana selaku Shared Service Department Head dan Darji Airport Safety & Quality Department Head didampingi oleh  Customer Service PT Angkasa Pura I (Persero) Balikpapan membagikan souvenir sebagai wujud apresiasi kepada pelanggan.

General Manager PT Angkasa Pura I (Persero) Balikpapan, Farid Indra Nugraha, mengungkapkan petugas lapangan, tenant dan mitra merupakan ujung tombak yang menentukan kelancaran dan keamanan operasional di lingkungan bandara. Karena itu, pelayanan terbaik harus diberikan kepada pelanggan bandara. 

“Kami terus berupaya memberikan yang terbaik kepada pengguna jasa bandara, tidak hanya melayani penumpang namun juga berusaha memahami dan memenuhi kebutuhan penumpang, begitu juga tenant kami berikan kesempatan untuk mengembangkan usahanya sebaik mungkin agar memperoleh hasil yang maksimal,” katanya, Selasa (4/9/2018).

Selain itu, pihaknya terus memberikan peningkatan layanan sehingga perlu memberikan apresiasi kepada petugas di Bandara SAMS Sepinggan dengan penyematan Pin Hari Pelanggan Nasional.

“Kami berharap Hari Pelanggan Nasional dapat mengistimewakan pelanggan sehingga memberikan kesan mendalam bagi Penumpang, Mitra kerja dan Mitra usaha di Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan,” harapnya.

Sementara itu Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan dalam pengoperasiannya melayani rata-rata 20.000 penumpang perharinya baik berangkat maupun datang sehingga perlu menjaga kualitas layanan untuk kepuasan pelanggan.