Cek SPBU Balikpapan, Ombudsman Pastikan BBM Tepat Sasaran!
Balikpapan, inibalikpapan.com,- Ombudsman dan Pertamina bekerja sama untuk memastikan kualitas pelayanan di SPBU Balikpapan. Sebagai bagian dari upaya ini, mereka melakukan pemeriksaan langsung ke SPBU Jalan MT Haryono dan SPBUN Manggar pada Selasa (19/11).
Kegiatan ini bertujuan memastikan penyaluran BBM subsidi berjalan sesuai aturan dan tepat sasaran, baik untuk masyarakat umum maupun nelayan.
Kepala Keasistenan Utama III Ombudsman RI, Yustus Yosep Maturbongs, yang memimpin pengecekan, menegaskan bahwa langkah ini dilakukan untuk meningkatkan pelayanan publik sekaligus melindungi hak konsumen.
“Kami memastikan tata kelola penyaluran BBM subsidi sudah sesuai dan tidak ada potensi penyalahgunaan,” ujarnya.
Menurut Yustus, secara umum pelayanan di SPBU sudah berjalan baik, meski sempat ada antrean.
“Antrean itu normal, dan dari pantauan kami, semuanya sesuai prosedur dan tata kelola yang ada,” tambahnya.
Area Manager Communication & Relation Kalimantan Pertamina Patra Niaga, Arya Yusa, mengapresiasi kerjasama dengan Ombudsman RI dalam kegiatan ini.
“Ini adalah upaya bersama menjaga kualitas layanan publik dan memastikan distribusi BBM berlangsung transparan serta akuntabel,” katanya.
Di sisi lain, Henry Eko Purwanto, Sales Area Manager Kalimantan Timur dan Utara Pertamina Patra Niaga, menyampaikan bahwa pengawasan semacam ini penting untuk menjaga distribusi BBM tetap tepat sasaran.
“Kami berkomitmen memastikan konsumen mendapatkan haknya sesuai kuota. Selain itu, pengawasan internal terus ditingkatkan untuk mencegah penyalahgunaan di SPBU,” jelas Henry.
Sebagai subholding Commercial & Trading dari PT Pertamina (Persero), Pertamina Patra Niaga terus berupaya menjaga layanan terbaik untuk masyarakat. Untuk informasi lebih lanjut, masyarakat bisa mengunjungi https://pertaminapatraniaga.com atau menghubungi Pertamina Call Center 135.
Ombudsman juga mengingatkan masyarakat agar aktif mengawasi penyaluran BBM. Jika menemukan kecurangan atau ketidaksesuaian, segera laporkan demi terciptanya layanan publik yang lebih baik.
BACA JUGA
KREDIT
