Ombudsman Kaltim Soroti Pelayanan BPJS
Kepala Ombudsman Perwakilan Kaltim Syarifah Rodiah saat bersama rekan kerjanya (foto : Andi)
BALIKPAPAN, Inibalikpapan – Ombusdman Perwakilan Kaltim menyoroti pelayanan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS).
Kepala Ombusdman Perwakilan Kaltim Syarifah Rodiah mengatakan, pelayanan BPJS banyak dikeluhkan masyarakat, karena tak sesuai harapan.
Dia mencontohkan pelayanan yang dikeluhkan diantaranya, ruang tunggu yang tidak memada, termasuk loket pengaduan tidak terpenuhi.
“Sekarang ini kan BPJS lagi menggaungkan semua masyarakat pakai PBJS tapi infrastruktur pelayanan belum siap,”kritiknya.
Andi
BACA JUGA
KREDIT
