Pasien Isoman Belum dapat WA Konfirmasi Layanan Telemedisin, Silahkan Hubungi Nomor Ini

BALIKPAPAN, Inibalikpapan.com – Bagi anda yang telah mengikuti prosedur untuk mendapatkan layanan telemedisin, namun hingga kini belum mendapatkan whatsap konfirmasi.  

Pemerintah menyediakan Hotline yang dapat dihubungi masyarakat manakala terkonfirmasi positif namun belum mendapatkan layanan telemedisin gratis dari Kementerian Kesehatan.

Masyarakat juga dapat menghubungi whatsap Kemenkes  di Nomor 081110500567, atau melalui Email [email protected] dan Call Center di nomor 119 ext. 9.

Layanan telemedisin gratis dapat diakses bagi masyarakat yang melakukan tes PCR ataupun antigen di rumah sakit, klinik maupun puskesmas yang terafiliasi Kementerian Kesehatan

“Setelah minggu kedua Februari layanan ini diperluas hingga kota-kota besar Jawa-Bali, Kemenkes mulai 19 Februari 2022 juga akan memperluas layanan telemedisin ke kota-kota besar di Sumatera, Kalimantan, dan Sulawesi,” ujar Juru Bicara Vaksinasi Kementerian Kesehatan dr. Siti Nadia Tarmizi

Layanan telemedisini di Kalimantan yakni Kota Balikpapan dan Banjarmasin. Sedangkan di Sulawesi Kota Makassar dan Manado. Lalu di Sumatera di Kota Medan dan Palembang.

“Layanan telemedisin terus ditingkatkan dan diperluas untuk membantu agar masyarakat yang isoman dapat memperoleh fasilitas pengobatan yang memadai, sehingga mereka tidak perlu dirawat di rumah sakit,” ujarnya

Pasien tanpa gejala dan gejala ringan yang dilayani fasilitas telemedisin sampai 14 Februari 2022 telah mencapai 158.075 untuk wilayah Jawa dan Bali.

Dari jumlah tersebut, 136.028 pasien sudah menerima layanan konsultasi dan menerima resep elektronik. Setelahnya, 129.100 resep obat telah dikirimkan ke rumah pasien, dan 85% diantaranya menerima obat H+1 sejak dipesan.

Bagi pengguna telemedisin yang tidak mendapat WhatsApp dari Kemenkes, bisa mengkonfirmasi ke laman isoman.kemkes.go.id/panduan. Masyarakat bisa memasukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) ke dalam laman tersebut untuk melanjutkan ke tahap pengajuan berikutnya.

Bagi masyarakat yang sudah berkonsultasi dengan tenaga kesehatan secara online dan melakukan proses penebusan obat gratis dari Kemenkes, tinggal menunggu paket obat datang ke rumah.

“Kita terus meningkatkan layanan telemedisin agar paket obat yang sampai ke pasien lebih cepat lagi,” ujar dr. Nadia.