Pemprov Kaltim Fokus Tingkatkan SDM Dalam Pengembangan Pariwisata

SAMARINDA, Inibalikpapan.com – Pemerintah Provinsi Kaltim kini tengah fokus dalam peningkatan sumber daya manusia (SDM) untuk pengembangan sektor pariwisata. Demikian disampaikan Kepala Dinas Pariwisata (Dispar) Sri Wahyuni.

Dia mengatakan, dalam sektor pariwisata paling utama adalah pelayanan. Karena dalam sektor pariwisata yang dijual adalah jasa pelayanan. Karena jikapelayanannya tidak dilakukan dengan baik, maka membuat daya saingnya berkurang.

Dia mencontohkan Sungai Mekong di Vietnam maupun sungai di China dan Thailand yang mampu menjadi salah salah satu destinasi wisata unggulan. Padahal Kaltim juga memiliki Sungai Mahakam yang menjadi salah satu sungai terpanjang di Indonesia.

“Permasalahannya, mereka lebih bagus didalam membuat standar pelayanan wisatanya. Kalau sungainya mungkin lebih bagus sungai kita (Mahakam),” ujarnya dilansir IG Pemprov Kaltim

“Tapi pelayanannya yang membuat wisatawan terkenang dan senang untuk kembali. Ini menjadi pekerjaan rumah kita,”

Kata dia, salah satu yang dibutuhkan untuk pengembangan sektor wisata menyiapkan SDM yang mumpuni, diantaranya pramuwisata (guide). “Karena guide bisa merekomendasikan orang untuk datang ke destinasi wisata kita,” ujarnya.

Karena itu harapannya, pelatihan pramuwisata madya dan uji sertifikasi kompetensi tahun ini yang telah dilaksanakan bukan saja meningkatkan kualitas guide. Namun juga akan sangat berdampak postif pada peningkatan sektor pariwisata.

“Sehingga pramuwisata kita memiliki standarisasi dan kompetensi sehingga berdaya saing dan wisatawan pun merasa nyaman,” ujarnya

“Karena guide yang membawa atau mendampingi wisatawan adalah orang-orang yang sudah memiliki standar kompetensi.”