Polda Sumut Berhasil Menangkap Sindikat Penipuan dan Pencurian Perangkat STB XL Home

Polda Sumut melalui  Satuan Reserse Kriminal  melakukan sebuah operasi penangkapan sejumlah pelaku yang terlibat dalam sindikat tersebut. Mereka terlibat dalam tindakan penggelapan, penipuan, dan penadahan perangkat STB dan ONT XL Home di wilayah Medan dan Binjai.

Kasus ini menimbulkan kerugian bagi pelanggan serta mencoreng reputasi XL Axiata dalam memberikan layanan telekomunikasi terbaik kepada masyarakat.

“Penangkapan kami lakukan setelah adanya laporan dari masyarakat . Ada  aktivitas mencurigakan dari oknum yang mengaku sebagai petugas XL Home,” kata Kasubdit III Jatanras Polda Sumatera Utara, Kompol Bayu Putra Samara, S.I.K.,M.H

Di samping itu, tim  XL Axiata berkoordinasi dengan pihak kepolisian setempat, begitu mengetahui terjadinya penipuan.  Polda Sumut memberikan apresiasi tindakan tim XL Axiata.

Berpura-pura Menjadi Petugas XL Home

Disebutkan, pelaku melakukan aksinya dengan  berpura-pura menjadi petugas XL Home dan mendatangi rumah-rumah pelanggan. Dengan kartu identitas palsu, mereka menipu pelanggan dengan alasan terkait pembayaran perpanjangan layanan internet.

“Jika pelanggan belum membayar, pelaku mengambil perangkat XL Home dan menghentikan status berlangganan, yang akhirnya menyebabkan kerugian bagi pelanggan,” katanya.

Meskipun pelanggan tidak mengalami kerugian secara material, tindakan ini tetap mengganggu komitmen XL Axiata dalam memberikan layanan terbaiknya. Oleh karena itu, XL Axiata menghimbau agar pelanggan tidak ragu untuk melaporkan kejadian mencurigakan kepada pihak berwenang.

“Tim XL mengingatkan kepada pelanggan untuk melakukan pengecekan identitas petugas XL Home atau XL SATU Fiber sebelum memberikan akses ke rumah mereka,” demikian rilis yang diterima Inibalikpapan.com di Balikpapan hari ini.

XL Axiata tetap berkomitmen kuat untuk melindungi pelanggan dari tindak kejahatan terkait dengan layanan telekomunikasi dan data. Di samping itu pelanggan agar selalu waspada dan menghindari penipuan di masa depan.

XL Axiata, perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, fokus menyediakan layanan konvergensi untuk mendukung kehidupan masyarakat dan mendorong perkembangan ekonomi digital. Dengan jaringan yang luas dan berkualitas, XL Axiata telah memberikan layanan terbaik kepada pelanggan di seluruh Indonesia sejak 1996.***