BALIKPAPAN, Inibalikpapan.com – Kepala ORI Kaltim Syarifah Rodiah meminta semua pihak untuk tidak mempolrmikan jatah 2 persen anak guru dalam PPDB online di Balikpapan atau daerah lain. Menurutnya pemberian jatah kepada anak guru sudah sesuai aturan yang berlaku yakni UU 14 tahun 2005 tentang Guru dan Dosen. Meski demikian pihaknya melakukan monitoring dan pengawasan pelaksanaan […]
BALIKPAPAN, Inibalikpapan.com – Ombudsman Kaltim akan memanggil managemen Citilink yang telah merugikan penumpang Balikpapan tujuan Tarakan pada Minggu,14 Februari 2016 lalu. Akibat gagal terbang ini penumpang dirugikan. Bahkan ada calon pengantin yang gagal nikah akibat kejadian ini. Kepala Ombudsman Kaltim Syarifah Rodiah menjadi salah satu korban gagal terbang pada kejadian Minggu kemarin. Dia menjelaskan, penumpang seharusnya terbang […]
BALIKPAPAN, Inibalikpapan.com – Ombudsman Repubilik Indonesia (ORI) wilayah Kalimantan Timur memberikan apresiasi atas inisiasinya melakukan kunjungan ke kantor ORI guna mencari masukan dan saran-saran dalam pemberian pelayanan air bagi masyarakat Samarinda, Kaltim. PDAM Samarinda pada Selasa siang melakukan kunjungan konsultasi ke kantor ORI Kaltim di Balikpapan “Kunjungan mereka menindaklanjuti intruksi walikota yang meminta seluruh SKPD […]
BALIKPAPAN- Kali pertama mengawali tahun 2016, Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Timur memanggil BPJS Kesehatan dan Rumah sakit Siloam, Kepolisian Lalu Lintas dan Jasa Rahardja Balikpapan pada Kamis kemarin (11/2/2016). Pemanggilan ini untuk mengklarifikasi keluhan Sofiah warga Graha Indah yang kurang mendapat pelayanan baik BPJS dan rumah sakit saat dia menjadi pasien korban kecelakaan tunggal 19 […]
BALIKPAPAN, Inibalikpapan.com – Kepala Ombusdman Perwakilan Kaltim Syarifah Rodiah mengungkapkan, keluhan yang banyak diterima khususnya menyangkut pelayanan Pemerintah Kota Balikpapan yaikni terkait infrastruktur, kesehatan dan Pendidikan. “Itu dominan yang terjadi disini. Kalau di Balikpapan seperti itu yang terjadi. Syukur berbeda dengan di daerah lain,” kata Syarifah Rodiah. “Berbeda dengan di daerah lain. Kalau beberapa daerah […]
BALIKPAPAN, Inibalikpapan – Ombusdman Perwakilan Kaltim menyoroti pelayanan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS). Kepala Ombusdman Perwakilan Kaltim Syarifah Rodiah mengatakan, pelayanan BPJS banyak dikeluhkan masyarakat, karena tak sesuai harapan. Dia mencontohkan pelayanan yang dikeluhkan diantaranya, ruang tunggu yang tidak memada, termasuk loket pengaduan tidak terpenuhi. “Sekarang ini kan BPJS lagi menggaungkan semua masyarakat pakai PBJS […]
BALIKPAPAN, Inibalikpapan.com – Kepala Ombudsman Perwakilan Kaltim Syarifah Rodiah mengungkapkan, di Kaltim baru Pemerintah Kota Balikpapan yang memiliki unit pelayanan pengaduan (UPP) masyarakat. “Ibu sedang menurunkan tim untuk mencatat ya, kelihatannya mereka baru bergerak, jadi amanat itu belum benar-benar diturunkan. Kalau di Balikpapan sepertinya iya (sudah), kalau Samarinda baru mau,” ujarnya. Padahal, berdasarkan Undang-undang Nomor […]
BALIKPAPAN, Inibalikpapan.com – Kepala Ombudsman Perwakilan Kaltim Syarifah Rodiah mengungkapkan, Pemerintah Daerah ataupun institusi pelayanan public milik pemerintah wajib miliki unit pelayanan pengaduan (UPP) masyarakat. “Itu sudah diamanatkan dalam Unndang-undang Nomor 25 Tahun 2009, juga ada Peraturan Presidenn (Perpres) nya soal tekhnisnya,” kata Syarifah Rodiah. Menurutnya, unit pelayanan pengaduan masyarakat untuk mewujudkan pelayanan prima dan […]