Pelayanan Publik

1 tahun lalu

Pemerintah Terapkan Internet Of Things Dalam Pelayanan Publik di IKN

BALIKPAPAN, Inibalikpapan.com – Transformasi digital menjadi pilar utama dalam implementasi konsep kota cerdas atau smart city di Ibu Kota Nusantara (IKN). Juru Bicara Otorita Ibu Kota Negara (IKN) Nusantara, Troy Pantouw mengatakan, konsep smart city  tidak hanya mendukung adaptasi teknologi digital, tetapi juga keselarasan dengan alam. “Transformasi digital dan pendidikan menjadi pilar utama visi kami di IKN,” ujarnya […]

3 tahun lalu

Terbitkan Surat Edaran, Mendagri Minta Kepala Daerah Percepat Penyelesaian Pengaduan Pelayanan Publik

JAKARTA, Inibalikpapan.com – Menteri Dalam Negeri (Mendagri) Muhammad Tito Karnavian meminta kepala daerah untuk segera mempercepat penyelesaian pengelolaan pengaduan pelayanan publik Pemerintah Daerah Tahun 2020. Hal itu tertuang dalam surat edaran Nomor 490/1921/SJ, yang ditandatangani Mendagri pada 18 Maret 2021, dan ditujukan kepada seluruh Gubernur dan Bupati/Walikota se-Indonesia. “Segera tindaklanjuti pengaduan pelayanan publik yang disampaikan […]

9 tahun lalu

Pemerintah Daerah Wajib Miliki Unit Pelayanan Pengaduan Masyarakat

BALIKPAPAN, Inibalikpapan.com – Kepala Ombudsman Perwakilan Kaltim Syarifah Rodiah mengungkapkan, Pemerintah Daerah ataupun institusi pelayanan public milik pemerintah wajib miliki unit pelayanan pengaduan (UPP) masyarakat. “Itu sudah diamanatkan dalam Unndang-undang Nomor 25 Tahun 2009, juga ada Peraturan Presidenn (Perpres) nya soal tekhnisnya,” kata Syarifah Rodiah. Menurutnya, unit pelayanan pengaduan masyarakat untuk mewujudkan pelayanan prima dan […]