Telkomsel Pastikan Layanan Komunikasi Sekitar Bencana Gunung Agung Lancar, Kerahkan 8 Mobile BTS

Manager Telkomsel Branch Denpasar Endra Diputra memberikan edukasi sekaligus hiburan melalui video di Mobile GraPARI bagi pengungsi bencana erupsi Gunung Agung di Karangasem, Bali. Telkomsel menyediakan fasilitas komunikasi gratis, layanan isi ulang pulsa, dan kartu perdana di beberapa titik posko pengungsian di wilayah Karangasem, Klungkung, Gianyar, dan Singaraja untuk membantu masyarakat serta pihak-pihak yang tengah melakukan penanganan bencana untuk menyampaikan kabar kepada keluarga maupun koordinasi di lapangan seputar situasi terkini.

JAKARTA, Inibalikpapan.com– Dalam upaya mengantisipasi lonjakan trafik layanan di wilayah sekitar terjadinya bencana erupsi gunung berapi di Kabupaten Karangasem, Bali tersebut, Telkomsel mengerahkan delapan unit compact mobile base station (Combat) atau mobile BTS untuk melayani pelanggan di sekitar lokasi bencana Gunung Agung, Bali.

Selain itu Telkomsel juga menyiagakan 83 unit genset sebagai backup yang diharapkan dapat membantu memaksimalkan layanan kepada pelanggan.

Telkomsel juga memastikan 81 base transceiver station (BTS) Telkomsel yang menjangkau wilayah Gunung Agung dan sekitarnya tetap berfungsi normal untuk melayani pelanggan.

Di samping menjaga kualitas jaringan, Telkomsel juga menyediakan fasilitas komunikasi gratis di beberapa titik posko pengungsian di wilayah Karangasem, Klungkung, Gianyar, danSingaraja. Bagi pelanggan yang membutuhkan layanan isi ulang pulsa dan kartu perdana, Telkomsel juga telah mengerahkan Mobile GraPARI (MoGi), Motor Recharge (MoRe), serta outlet di posko pengungsian.

Vice President Corporate Communications Telkomsel Adita Irawati mengatakan saat ini kelancaran dan kenyamanan komunikasi pelanggan masih tetap terjaga dengan baik. Karena itu pihaknya terus berupaya menjaga kualitas layanan tetap optimal. “Kami berharap fasilitas dan layanan komunikasi yang kami sediakan dapat membantu masyarakat serta pihak-pihak yang tengah melakukan penanganan bencana untuk menyampaikan kabar kepada keluarga maupun koordinasi di lapangan seputar situasi terkini,”ujarnya (4/12/2017).

Sebagai wujud kepedulian bagi para korban bencana alam di GunungAgung, Telkomsel juga telah menyerahkan bantuan logistik melalui Badan Nasional Penanggulangan Bencana (BNPB) berupa empat unit tandon air bersih, masker, air mineral, susu bayi, makanan cepat saji, vitamin, obat-obatan, selimut, dan karpet.

“Kami terus melakukan koordinasi secara intensif dengan BNPB untuk mengantisipasi perkembangan kondisi di lokasi bencana,”tambahAdita.

Kenyamanan pelanggan Telkomsel di wilayah Kabupaten Karangasem dalam berkomunikasi didukung lebih dari 200 BTS, di mana lebih dari 30 diantaranya merupakan eNode B (BTS 4G) untuk menikmati layanan data yang lebih berkualitas.

Aktivitas Gunung Agung terus meningkat sejak Sabtu (25/11) lalu, di mana erupsi fase magmatic disertai kepulan abu tebal menembus ketinggian 2.000-3.400 meter dari puncak kawah. BNPB pun telah meningkatkan status GunungAgung menjadi “Awas” sejakSenin (27/11) lalu.