Telkomsel Siaga RAFI 2025 Regional Kalimantan: Hadirkan Konektivitas Andal, Layanan Digital Unggulan, dan Kepedulian Sosial

BALIKPAPAN,Inibalikpapan.com – Dalam menyambut Ramadan dan Idulfitri (RAFI) 2025, Telkomsel menghadirkan layanan unggulan dengan tema “Jadikan Ramadan Terbaikmu”.

Tema ini mencerminkan komitmen Telkomsel dalam mendukung pelanggan untuk menjalani ibadah dan merayakan momen spesial dengan konektivitas tanpa batas serta layanan digital terbaik.

General Manager Region Network Operations and Productivity Kalimantan Telkomsel, Wendy Adewijaya, menegaskan kesiapan infrastruktur jaringan guna memastikan kenyamanan pelanggan selama Ramadan dan Idulfitri.

Ia menyampaikan bahwa melalui program Telkomsel Siaga RAFI 2025, Telkomsel ingin memastikan setiap pelanggan, terutama di Kalimantan, dapat menikmati momen spesial ini dengan kenyamanan dan kebahagiaan.

Optimalisasi jaringan telah dilakukan untuk menghadapi lonjakan trafik data yang diperkirakan meningkat hingga 12,11% dibanding tahun sebelumnya, dengan total payload mencapai 5,81 petabyte.

Pengujian jaringan (drive test) juga telah dilakukan di berbagai titik strategis seperti Jalan Tol Balikpapan-Samarinda dan jalan utama menuju Ibu Kota Nusantara (IKN) guna memastikan pengalaman digital pelanggan tetap optimal.

Selain itu, Telkomsel telah memetakan 27 titik keramaian di Kalimantan menggunakan teknologi Autonomous Network, yang memungkinkan analisis kebutuhan jaringan secara akurat dan respons cepat terhadap potensi gangguan.

Area-area tersebut meliputi bandara, pelabuhan, kawasan religius, permukiman, serta area khusus lainnya yang tersebar di berbagai wilayah, termasuk Balikpapan, Samarinda, Banjarmasin, Pontianak, Palangka Raya, Tarakan, dan Pangkalan Bun.

Dengan lebih dari 32 ribu BTS 4G/LTE yang mencakup 93% populasi Kalimantan, serta penambahan 149 titik 4G baru di lebih dari 40 kota/kabupaten, Telkomsel terus memperkuat jaringan untuk menjamin kelancaran komunikasi pelanggan.

General Manager Consumer Business Region Kalimantan Telkomsel, Muhammad Asrullah, menegaskan bahwa selama momen Ramadan dan Idulfitri, Telkomsel hadir dengan berbagai layanan unggulan untuk menyambungkan semangat pelanggan. Ketersediaan akses produk dan layanan di seluruh kanal, baik online maupun offline, akan tetap terjaga.

Telkomsel juga telah menyiapkan posko siaga di berbagai lokasi serta menghadirkan ragam promo menarik, seperti paket data dengan kuota besar, layanan hiburan digital, dan program khusus Ramadan.

Beberapa di antaranya adalah Surprise Deal RAFI, Paket Sahur, Telkomsel Halo Special Ramadan Benefit, serta Mudik Hepi yang memungkinkan pelanggan menukarkan Telkomsel POIN untuk tiket mudik.

Selain itu, ada juga program Dunia Games Ramadhan, Ramadhan Corner di aplikasi MyTelkomsel, serta promo Special THR yang menawarkan potongan harga untuk produk Orbit dan tambahan kuota untuk paket keluarga.

Tidak hanya berfokus pada layanan telekomunikasi, Telkomsel juga menjalankan program kepedulian sosial melalui #SambungkanSenyuman. Program ini mencakup penyediaan sumber air bersih, fasilitas sanitasi, bantuan Ramadan untuk masjid dan yayasan, serta pelatihan keterampilan bagi perempuan. Selain itu, Telkomsel juga memberikan bantuan berupa paket makanan, vitamin, serta paket sembako bagi masyarakat prasejahtera.

Dengan berbagai inisiatif yang telah disiapkan, Telkomsel memastikan bahwa Ramadan dan Idulfitri 2025 akan menjadi lebih bermakna bagi pelanggan di Kalimantan, baik melalui konektivitas andal, layanan digital unggulan, maupun kepedulian sosial yang terus ditingkatkan.